Гарантия


Мы верим в качество своей продукции. Если устройство Оlight имеет дефект в результате механического повреждения или заводского брака - мы это исправим! На фонари Olight выполненные из алюминия дается гарантия 5 лет, на модели из пластика - 2 года. Ремонт фонарей Olight осуществляется в ремонтной мастерской Ибис*.

Виды гарантийных случаев:

  • В течении 30 дней после покупки: верните продукт продавцу, у которого Вы приобрели устройство. Они должны заменить его или бесплатно отремонтировать
  • В течении 5 лет после приобретения (2 лет на пластиковые модели): Верните продукт в сервисный центр - и мы бесплатно отремонтируем или заменим его
  • После 5 лет с момента приобретения (2 лет на пластиковые модели): С окончанием срока гарантии Вы можете вернуть продукт в сервисный центр - мы отремонтируем или заменим его. Вы должны оплатить только стоимость запасных частей

Гарантийные обязательства Оlight не распространяется на обычный износ устройства и установленные модификации, неправильное использование, небрежность, ненадлежащее техническое обслуживание или ремонт любым другим способом, чем авторизованный ритейлер или сервисный центр. В случае отправки продукции в сервисный центр покупатель обязан оплатить стоимость доставки. Обратите внимание, что процесс диагностики может длиться 3-4 недели, а ремонт до 2-3 месяцев.

*При условии наличия запасной части. Если же таковой нет, обратитесь в представительство Olight в КНР с запросом о поставке необходимой для ремонта запасной части.